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Les voyages d'entreprise sont une pratique courante dans les entreprises. Avec les multinationales qui rassemblent des employés de partout dans le monde, il y a l'opportunité de réseauter et de partager des idées avec ceux avec qui vous ne travaillez pas habituellement de près. Et loin des réunions et des séances, il y a l'opportunité d'explorer la ville hôte et ses attractions. Cependant, cela a conduit à une enquête coûteuse pour une grande banque dont les employés se sont rencontrés dans une capitale européenne.
Leur choix de loisirs en soirée a conduit à des rapports selon lesquels les employés avaient agi de manière inappropriée. En conséquence, la banque a dû faire appel à une entreprise externe pour démêler les faits de l'affaire, une démarche qui a non seulement affecté l'organisation financièrement, mais aussi en termes de réputation.
Le contexte
L'équipe mondiale des marchés de capitaux de la banque s'est rassemblée depuis leurs différents bureaux pour assister à des réunions et accomplir ses tâches pour l'entreprise. Après une longue journée de travail, un groupe d'employés a décidé de visiter un club de strip-tease le soir.
Un lanceur d'alerte a allégué que cela impliquait de mettre la pression sur les collègues plus jeunes pour qu'ils assistent au club contre leur gré. La personne ayant signalé, quelqu'un au sein de l'entreprise, a contacté le département de conformité de la banque peu de temps après le voyage pour partager ses préoccupations.
En conséquence, la banque a estimé nécessaire de faire appel à un cabinet d'avocats externe pour enquêter sur l'affaire, à un coût énorme.
Bien que l'entreprise ait voulu mener l'enquête de manière confidentielle, il a été révélé que le cabinet d'enquête avait conclu qu'il n'y avait pas de pression explicite exercée sur les collègues. Cependant, un manager a été sanctionné pour sa part dans l'affaire. L'allusion était qu'il y avait eu une forme de mauvaise conduite à un moment donné.
On dit que le groupe était composé de trois cadres supérieurs et de quatre membres du personnel junior. La personne sanctionnée était l'un des cadres supérieurs, selon les rapports. La raison était que le choix du lieu pour la sortie après le travail était considéré comme inapproprié.
Le résultat
La banque a déclaré publiquement qu'elle prend de telles affaires au sérieux, et le recours à un cabinet d'avocats externe pour mener l'enquête montre que cela est vrai. Cependant, si la banque avait mis en place un programme de conformité plus robuste, elle aurait peut-être évité la situation complètement.
Plus une organisation cultive une culture éthique, moins elle est susceptible d'avoir à faire face à de tels événements. Les employés doivent être clairs sur ce qui constitue une activité appropriée et inappropriée lors d’un événement professionnel. Même si la visite au club de strip-tease a eu lieu en dehors des heures de travail, elle impliquait un groupe de collègues et a eu lieu lors d'un voyage d'affaires. Il est donc impossible de dissocier les actions des collègues de leur emploi.
Sans la culture appropriée et des directives claires pour aider les employés à faire des choix éthiques, il y a un risque accru que des comportements inappropriés conduisent à des enquêtes coûteuses.
Comment créer une culture de conformité
La meilleure façon de réduire les chances de faute et d'éviter d'avoir à mener des enquêtes coûteuses est de travailler à créer une culture de conformité.
Vous devez aller au-delà de simplement fournir fourniture un code de conduite. Vous devez vous assurer que les employés comprennent et appliquent ce code. Montrer l'adhésion dès le plus haut de la direction est une façon de prouver à quel point vous êtes sérieux quand il s'agit d'assurer le comportement éthique de votre personnel. Dese formations régulières et l'utilisation d'outils de conformité ancrent également ce message dans la vie quotidienne de l'entreprise.
Vous pouvez ouvrir la voie à une culture de signalement en mettant en place des canaux de signalement faciles, tels IntegrityLog. Il s'agit d'une plateforme de signalement en ligne qui vous aide à vous conformer à la directive européenne sur les lanceurs d’alertes et à maintenir la confidentialité des personnes faisant le signalement. . Il permet également de suivre les enquêtes en alertant votre équipe de conformité des échéances à venir. Pour découvrir comment IntegrityLog peut améliorer la culture de conformité de votre entreprise, demandez une démonstration dès aujourd'hui.
Références et lectures complémentaires
- 4 exemples intéressants de lancement d'alerte dans le milieu professionnel
- Code de conduite vs code d'éthique
- Quand les lanceurs d'alerte partagent la responsabilité - Etude de cas
- La fraude pharmaceutique de 17 millions d'euros - Etude de cas
- L'importance du lancement d'alerte confidentiel interne - Etude de cas
