GESTION DES SIGNALEMENTS DE LANCEURS D'ALERTE
Étendez votre offre de services avec IntegrityLog
Proposez une gestion externe des signalements de lanceurs d'alerte à vos clients.
- Intégrez en toute fluidité la gestion des signalements de lanceurs d'alerte, qu'il s'agisse d'un filtrage préliminaire ou d'une gestion complète, dans votre offre de services.
- Gérez efficacement plusieurs clients et signalements de lanceurs d'alerte grâce à un tableau de bord centralisé.
- Personnalisez les workflows pour répondre aux besoins et aux politiques de vos clients grâce à des processus flexibles intégrés.
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La Directive européenne sur les lanceurs d'alerte offre aux entreprises l'opportunité d'externaliser la gestion de leurs signalements de lanceurs d'alerte, ce qui constitue un avantage significatif pour les cabinets de conseil. En s'associant avec des organisations pour gérer ces dossiers, les cabinets peuvent étendre leurs services, se positionnant ainsi comme des prestataires de solutions complètes. Ce virage stratégique crée une nouvelle source de revenus, leur permettant de tirer parti de la demande croissante pour des services spécialisés dans la gestion des lanceurs d'alerte.
Gestion des signalements de lanceurs d'alerte : Une solution pour tous vos clients
Tableau de bord centralisé
Le tableau de bord centralisé simplifie la gestion des organisations et de leurs dossiers respectifs, le tout en un seul endroit. Vous pouvez facilement assigner des référents, modifier les informations organisationnelles et gérer les administrateurs clients, y compris la configuration de nouvelles instances clients en quelques minutes. IntegrityLog vous informe des nouveaux dossiers et facilite une gestion efficace, incluant la mise à jour des fichiers et le partage des détails avec les clients.
Gestion des accès granulaire
La gestion granulaire des utilisateurs vous permet de mettre en place des contrôles d'accès stricts pour garantir une confidentialité totale. Les administrateurs techniques peuvent gérer les comptes et les dossiers sans accéder aux informations spécifiques, tandis que les référents bénéficient de droits d'accès adaptés leur donnant les permissions nécessaires, le tout protégé par une authentification à deux facteurs pour une sécurité renforcée.
Solution personnalisable
Améliorez la satisfaction client et la confiance des lanceurs d'alerte avec une solution personnalisable - du branding aux champs de signalement - pour s'adapter à la politique et aux besoins uniques de chaque organisation. En configurant les catégories et les questionnaires de signalement, vous vous assurez de ne collecter que les informations nécessaires pour un suivi efficace et un reporting à vos clients.
Gestion simplifiée des dossiers
- Accédez à tous les comptes clients et gérez-les via une page de connexion dédiée.
- Configurez des comptes d'essai ou activez le programme de lanceurs d'alerte de vos clients quand nécessaire.
- Communiquez anonymement avec les lanceurs d'alerte pour obtenir des précisions supplémentaires.
- Ajoutez des notes internes aux dossiers pour des enquêtes approfondies.
Développez votre activité sans effort avec une solution pérenne pour une gestion efficace des signalements de lanceurs d'alerte.
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Filtrage préliminaire des dossiers
- Effectuez une évaluation préliminaire pour déterminer si le signalement est qualifié comme une alerte.
- Transférez les signalements de lanceurs d'alerte qualifiés au client pour enquête et suivi.
- Fournissez un soutien juridique en cas d'escalade au cours du processus.
- Assurez-vous qu'aucun conflit d'intérêts n'existe entre le référent conformité du client et les personnes concernées par l'alerte.
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Gestion de dossier de A à Z
- Gérez tous les dossiers clients tout au long du cycle de vie, du filtrage et de l'évaluation initiale à l'enquête et au suivi.
- Développez des bonnes pratiques, politiques et procédures pour aider vos clients à éviter des cas similaires à l'avenir.
- Impliquez les parties prenantes du client lorsque nécessaire pour une gestion efficace des dossiers.
- Adaptez le canal d'alerte en accord avec l'identité de marque du client.