Skip to content

HANTERING AV VISSELBLÅSARÄRENDEN

Utöka ditt tjänsteutbud med IntegrityLog

Erbjud dina kunder hantering av visselblåsarärenden från tredje part.

  • Integrera sömlöst hantering av visselblåsarärenden - oavsett om det gäller preliminär granskning eller fullständig ärendehantering - i ditt tjänsteerbjudande.
  • Hantera flera kunder och visselblåsarrapporter på ett effektivt sätt tack vare en centraliserad kontrollpanel.
  • Anpassa arbetsflödena efter dina kunders behov och policyer med inbyggda flexibla processer.


BOKA EN GRATIS DEMO!

CPL_IntegrityLog-Advisors_Mockup-Advisor-overview_311024

Boka en demo

Betrodd av

EU:s visselblåsardirektiv ger företag möjlighet att lägga ut hanteringen av visselblåsarärenden på extern part, vilket innebär en viktig fördel för rådgivningsbyråer. Genom att samarbeta med organisationer för att hantera dessa ärenden kan rådgivningsbyråer utöka sitt tjänsteutbud och positionera sig som leverantörer som erbjuder heltäckande lösningar. Detta strategiska skifte skapar en ytterligare intäktsström och gör det möjligt för dem att dra nytta av den växande efterfrågan på specialiserade visselblåsartjänster.

Hantering av visselblåsarärenden: En lösning för alla kunder

Centraliserad kontrollpanel

Den centraliserade kontrollpanelen förenklar hur du hanterar organisationer och deras respektive ärenden, allt samlat på ett ställe. Du kan enkelt tilldela rådgivare, redigera organisationsdetaljer och hantera kundernas administratörer, inklusive att skapa nya kundinstanser på några minuter. IntegrityLog meddelar dig om nya ärenden och underlättar effektiv ärendehantering, inklusive uppdatering av filer och delning av information om ärenden med kunder.

CPL_IntegrityLog-Advisors_Mockup-Centralised-dashboard_311024
CPL_IntegrityLog-Advisors_Mockup-Granular-user-managment_311024

Detaljerad åtkomsthantering

Granulär användarhantering gör att du kan tillämpa strikta behörighetskontroller för att säkerställa full sekretess. Tekniska administratörer kan hantera konton och ärenden utan att få tillgång till specifik information om ärendet. Rådgivare får skräddarsydda åtkomsträttigheter som ger dem nödvändiga behörigheter, och allt skyddas av tvåfaktorsautentisering för ökad säkerhet.

Anpassningsbar lösning

Öka kundnöjdheten och förtroendet för visselblåsare med en anpassningsbar lösning - från branding till fält för ärendehantering - allt för att matcha varje organisations unika policy och krav. Genom att konfigurera ärendekategorier och rapporteringsfält säkerställer du att du bara samlar in den information som behövs för effektiv uppföljning och rapportering till kunderna.

CPL_IntegrityLog-Advisors_Mockup-Customisation_311024
“Vi letade efter en visselblåsarlösning som skulle göra det möjligt för oss att tillhandahålla en A till Ö-tjänst till våra kunder. IntegrityLog är en heltäckande lösning med enastående support som uppfyllde och överträffade alla våra krav. Viktigast av allt är att ComplyLog är en pålitlig partner som har hjälpt oss att utöka vår kundbas samtidigt som vi har gjort livet enklare för våra kunder!” - Florence Cordonnier, Manager Legal Consultant, Acerta Consult

Förenklad ärendehantering

  • Få tillgång till och hantera alla kundkonton via en särskild inloggningssida.
  • Skapa provmiljöer eller aktivera kundernas visselblåsarsystem vid behov.
  • Kommunicera anonymt med visselblåsare för ytterligare klargöranden.
  • Lägg till interna anteckningar i ärenden för noggranna utredningar.

Skala upp din verksamhet enkelt med en framtidssäker lösning för effektiv hantering av visselblåsarärenden.

  • Preliminär granskning av ärendet

    • Genomför en preliminär bedömning för att avgöra om rapporten kvalificerar sig som visselblåsning.
    • Vidarebefordra kvalificerade visselblåsarärenden till kunden för utredning och uppföljning.
    • Tillhandahålla juridiskt stöd i händelse av eskalering under processen.
    • Säkerställa att det inte finns någon intressekonflikt mellan kundens handläggare av visselblåsarärenden och de personer som är inblandade i visselblåsarärendet.

  • A-Ö ärendehantering

    • Hantera alla kundärenden genom hela livscykeln, från granskning och inledande bedömning till utredning och uppföljning.
    • Utveckla bästa praxis, policyer och rutiner för att hjälpa din kund att undvika liknande fall i framtiden.
    • Involvera kundens intressenter när det behövs för att säkerställa en effektiv ärendehantering.
    • Skapa ett tema för visselblåsarkanalen som ligger i linje med kundens varumärke.