GESTIONE DEI CASI DI WHISTLEBLOWING
Amplia la tua offerta di servizi con IntegrityLog
Offrite il servizio di gestione delle segnalazioni di whistleblowing ai vostri clienti.
- Integrate facilmente la gestione dei casi di whistleblowing – sia lo screening preliminare che la gestione completa – nella vostra offerta di servizi.
- Gestite efficacemente più clienti e segnalazioni di whistleblowing grazie a una dashboard centralizzata.
- Personalizzate i flussi di lavoro per soddisfare le esigenze e le politiche dei vostri clienti con processi flessibili integrati.
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La direttiva europea sul whistleblowing consente alle aziende di esternalizzare la gestione dei casi di whistleblowing, ciò rappresenta un vantaggio significativo per le società di consulenza. Le società di consulenza legale e amministrativa possono in questo modo ampliare la loro offerta, posizionandosi come fornitori completi di soluzioni e servizi ai loro clienti. Questo cambiamento strategico genera una nuova fonte di reddito, consentendo di trarre vantaggio dalla crescente domanda di servizi specializzati per la gestione del whistleblowing.
Gestione dei casi di whistleblowing: una soluzione per tutti i vostri clienti
Dashboard centralizzata
La dashboard centralizzata semplifica la gestione delle organizzazioni e dei rispettivi casi in un unico luogo. Potete assegnare facilmente i consulenti ai clienti, modificare i dettagli organizzativi e gestire gli amministratori dei clienti, incluso l’avvio di nuove istanze per i clienti in pochi minuti. IntegrityLog vi avvisa sui nuovi casi e ne facilita la gestione efficiente, includendo aggiornamenti sui file e la condivisione dei dettagli con i clienti.
Gestione granulare degli accessi
La gestione granulare degli utenti consente di imporre rigidi controlli sugli accessi per garantire la piena riservatezza. Gli amministratori tecnici possono gestire gli account e le impostazioni senza accedere a informazioni sensibili, mentre i consulenti beneficiano di diritti di accesso personalizzati che concedono le autorizzazioni necessarie, il tutto protetto da autenticazione a due fattori per una maggiore sicurezza.
Soluzione personalizzabile
Aumentate la soddisfazione dei clienti e la fiducia dei whistleblower con una soluzione personalizzabile – dal branding ai campi di segnalazione – per adattarsi alle politiche e ai requisiti unici di ciascuna organizzazione. Configurando i tipi di casi e i campi di segnalazione, raccogliete solo le informazioni necessarie per seguire efficacemente i casi e comunicare con i clienti.
Gestione semplificata dei casi
- Accedete e gestite tutti gli account dei clienti tramite una pagina di login dedicata.
- Create account di prova o attivate il sistema di whistleblowing dei clienti quando necessario.
- Comunicate in modo anonimo con i whistleblower per ottenere ulteriori chiarimenti.
- Aggiungete note interne ai casi per garantire indagini approfondite.
Scalate il vostro business senza difficoltà con una soluzione pronta per il futuro, per una gestione efficiente dei casi di whistleblowing.
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Screening preliminare dei casi
- Effettuate una valutazione preliminare per determinare se la segnalazione rientra nei criteri di whistleblowing.
- Inoltrate i casi di whistleblowing qualificati al cliente per l’indagine interna e i passi successivi.
- Fornite supporto legale in caso di escalation durante il processo.
- Garantite che non ci siano conflitti di interesse tra il responsabile del whistleblowing del cliente e le persone coinvolte nel caso.
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Gestione completa dei casi (A-Z)
- Gestite tutti i casi dei clienti durante l’intero ciclo di vita del caso, dallo screening e la valutazione iniziale fino all’indagine e al follow-up.
- Sviluppate best practices, politiche e procedure per aiutare il cliente a evitare casi simili in futuro.
- Coinvolgete le parti interessate del cliente quando necessario per garantire una gestione efficace dei casi.
- Personalizzateil canale di whistleblowing in linea con il brand del cliente.