La frode farmaceutica da 17 milioni di euro

A metà degli anni 2010, un'azienda farmaceutica in un paese europeo stava crescendo così rapidamente che i membri del suo reparto contabilità avrebbero successivamente ammesso di essere stati travolti da ciò. Il numero dei dipendenti era aumentato, e il fatturato aveva raggiunto i 50 milioni di euro. 

Il caos di questa crescita improvvisa aveva favorito l’infiltrazione di comportamenti illeciti, tutto questo su vasta scala. Non si trattava solo di riscossione di denaro fraudolenta ma era letteralmente una questione di vita o di morte. Questo è un resoconto anonimizzato di una storia vera. 

Cosa è successo? 

Uno dei proprietari dell'azienda era la figura di spicco di questa attività che stava portando ingenti somme di denaro. Ma stava anche agendo illegalmente. 

Due dipendenti avevano da tempo sospetti sui suoi metodi. Il responsabile commerciale dell'azienda e un assistente tecnico farmaceutico avevano entrambi dedicato del tempo per condurre le loro indagini, scoprendo il vero motivo del successo dell'azienda. 

Dopo aver esaminato numerose ricevute, fatture e prescrizioni, i loro sospetti sono stati confermati. Il proprietario aveva adulterato i trattamenti per diversi anni. Aveva riclassificato farmaci scaduti e diluito le dosi in quelli che sono risultati essere almeno 60.000 casi. 

Non solo le sue azioni avevano messo a rischio la vita dei suoi pazienti, con circa 4.000 che si pensa abbiano subito danni a causa della truffa, ma aveva anche truffato le compagnie di assicurazione sanitaria. Avendo fatturato l'intera dose, aveva addebitato alle aziende un sovrapprezzo di 17 milioni di euro. Questa cifra è stata stimata quando il caso è stato portato in tribunale.

Segnalazione esterna 

I whistleblower avevano convenuto che segnalare internamente avrebbe potuto portare il proprietario a distruggere prove fondamentali e a prendere provvedimenti di ritorsione contro di loro. Uno di loro aveva presentato una denuncia penale, e la polizia lo aveva interrogato insieme ad altri dipendenti. Questo includeva l'altro whistleblower, che aveva potuto fornire un campione di una prescrizione somministrata in farmacia che si è scoperto, a seguito di indagine, essere nient'altro che una soluzione salina e non il farmaco salvavita che si sosteneva fosse. 

Il proprietario è stato arrestato dopo una perquisizione dei locali ed è stato infine condannato a una lunga pena detentiva. 

Ritorsioni da parte del datore di lavoro 

Sebbene i whistleblower fossero responsabili per aver fermato le attività fraudolente e pericolose, il loro datore di lavoro aveva terminato il loro contratto di lavoro senza preavviso. Il proprietario aveva scoperto le loro identità quando ha avuto accesso ai fascicoli della difesa e si è vendicato contro di loro per il ruolo svolto nel suo arresto. 

Al responsabile commerciale ci sono voluti quattro anni per ottenere un risarcimento per il suo trattamento, periodo durante il quale ha faticato a trovare lavoro a causa delle sue azioni. 

Cosa sarebbe successo secondo la direttiva UE sui Whistleblower? 

Secondo la direttiva UE sui Whistleblower, che ora ha ampliato il suo campo di applicazione per includere le aziende che impiegano da 50 a 249 dipendenti, l’azienda farmaceutica in questione avrebbe dovuto fornire un sistema di segnalazione interno riservato per i whistleblower. Qualsiasi segnalazione sarebbe stata indagata da una persona o un reparto indipendente e imparziale, con un follow-up entro tre mesi per la persona segnalante. 

Questo avrebbe dato ai dipendenti la fiducia di segnalare internamente in prima istanza, poiché la loro segnalazione sarebbe stata ascoltata in modo equo. 

Inoltre, l'autorità competente nazionale del paese avrebbe potuto imporre una sanzione significativa all'azienda per non aver impedito la ritorsione contro le due persone. 

Perché dovreste incoraggiare una cultura della segnalazione

Quando un'azienda sostiene una cultura della segnalazione, incoraggia e rafforza i dipendenti a segnalare eventuali problemi che notano all'interno dell'organizzazione. Questo permette alle aziende di affrontare comportamenti illeciti prima che diventino endemici. 

Le aziende dovrebbero accogliere i whistleblower, non temerli. 

Indagando sui comportamenti illeciti all'interno dell'azienda, prendete il controllo della situazione. Eliminate i problemi prima che diventino insuperabili, e decidete come divulgare le informazioni sull'attività. Anche se qualcun altro esponesse i vostri problemi, sarebbe rassicurante per il mercato e il pubblico ammettere che c'è stato un problema ma che avete agito rapidamente. 

La soluzione è creare una strategia di whistleblowing 

Assicuratevi che sia il più semplice possibile per le persone presentare le loro segnalazioni in modo riservato, in modo da incoraggiare tutti i dipendenti a parlare e scoprire eventuali comportamenti illeciti all'interno dell'azienda. 

Utilizzare una piattaforma di segnalazione online come IntegrityLog è di gran lunga l'approccio più semplice. Permette segnalazioni riservate e, dove applicabile, anonime in modo conforme al GDPR. Per il team di indagine, c'è una dashboard dove consultare i casi è facile, con informazioni chiave su scadenze e follow-up chiaramente visualizzate. 

Coltivare una cultura che incoraggi i whistleblower e sostenerla con una strategia solida dimostra che apprezzate le loro segnalazioni e siete impegnati a prevenire comportamenti illeciti. Richiedete una demo gratuita di IntegrityLog oggi stesso.