L'indagine su un viaggio aziendale di una banca

I viaggi aziendali sono una pratica comune nelle società. Con le multinazionali che riuniscono dipendenti provenienti da tutto il mondo, c'è l'opportunità di fare networking e condividere idee con coloro con cui non si lavora normalmente a stretto contatto. Lontano dalle riunioni e dalle sessioni, c'è l'opportunità di esplorare la città ospitante e le sue attrazioni. Tuttavia, questo ha portato a un'indagine costosa per una grande banca i cui dipendenti si sono incontrati in una capitale europea. 

La loro scelta di divertimento serale ha portato a segnalazioni da cui risultava che gli impiegati avevano agito in modo inappropriato. Di conseguenza, la banca ha dovuto chiamare un'azienda esterna per chiarire i fatti del caso, una mossa che ha colpito l'organizzazione non solo finanziariamente ma anche in termini di reputazione.  

Il contesto 

Il team dei mercati globali del capitale di debito della banca si è riunito, proveniendo dalle loro sedi, per partecipare a riunioni e svolgere i loro compiti per l'azienda. Dopo una lunga giornata di lavoro, un gruppo di dipendenti ha deciso di passare la serata in un locale di spettacoli per soli adulti. 

Un whistleblower ha affermato che ciò aveva significato mettere pressione sui colleghi più giovani per frequentare il club contro la loro volontà. La persona che ha segnalato, qualcuno all'interno dell'azienda, ha contattato il dipartimento di conformità della banca poco dopo il viaggio per condividere le sue preoccupazioni. 

Di conseguenza, la banca ha ritenuto necessario chiamare uno studio legale esterno per indagare sulla questione, a fronte di un costo enorme. 

Sebbene l'azienda volesse condurre l'inchiesta in modo confidenziale, è stato rivelato che lo studio che indagava avesse concluso che non c'era stata una pressione esplicita esercitata sui colleghi. Tuttavia, un manager è stato sanzionato per il suo ruolo nella vicenda, indicando che fosse stata commessa una cattiva condotta in un determinato momento. 

Si dice che il gruppo fosse composto da tre manager senior e quattro membri junior del personale. La persona sanzionata era uno dei dipendenti senior, secondo quanto riportato. Il motivo era che la scelta del luogo per passare la serata dopo l’orario di lavoro è stata ritenuta inappropriata. 

Il risultato 

La banca ha dichiarato pubblicamente di prendere sul serio tali questioni, e l'utilizzo di uno studio legale esterno per indagare dimostra quanto sia vero. Tuttavia, se la banca avesse implementato un programma di conformità più robusto, avrebbe potuto evitare del tutto la situazione. 

Più un'organizzazione nutre una cultura etica, meno è probabile che debba affrontare tali eventi. I dipendenti dovrebbero essere chiaramente informati su ciò che costituisce un'attività appropriata e un'attività inappropriata per un evento di lavoro. Anche se la frequentazione del locale è avvenuta dopo l'orario di lavoro, coinvolgeva un gruppo di colleghi ed è accaduta durante un viaggio di lavoro. Pertanto, è impossibile dissociare le azioni dei colleghi dalla loro attività lavorativa. 

Senza una cultura appropriata e linee guida chiare per aiutare i dipendenti a fare scelte etiche, c'è un rischio maggiore che un comportamento inappropriato porti a indagini costose. 

Come creare una cultura della conformità 

Il modo migliore per ridurre le possibilità di cattiva condotta e evitare di dover tenere indagini costose è lavorare per creare una cultura della conformità. 

È necessario andare oltre la semplice fornitura di un codice di condotta. È necessario assicurarsi che i dipendenti comprendano e si comportino secondo quel codice. Mostrare coinvolgimento a partire dal top management è un modo per dimostrare quanto siate seri quando si tratta di garantire il comportamento etico del vostro personale. La formazione regolare e l'uso di strumenti di conformità rinforzano il messaggio anche nella vita quotidiana dell'azienda. 

È possibile aprire la strada a una cultura della segnalazione implementando canali di segnalazione facili, come IntegrityLog. Si tratta di una piattaforma di whistleblowing online che vi aiuta a rispettare la direttiva europea sul Whistleblowing e a mantenere confidenziali le identità delle persone che segnalano. Consente di seguire la strada giusta nelle indagini, allertando il tuo team di conformità sulle scadenze imminenti. Per vedere come IntegrityLog può migliorare la cultura della conformità della vostra azienda, richiedete una demo oggi.